Beate is gespecialiseerd in het optimaliseren van de dialoog tussen een bedrijf en haar klanten. Zij adviseert ondernemingen over customer experience, digitale transformaties en de inrichting van de omnichannel organisatie. Vanuit dit specialisme leidt ze complexe transformaties. Van strategie tot en met implementatie. Beate is een van de zes partners van VODW. Sinds 1998 is zij strategisch marketingadviseur.