Rogier ondersteunt bedrijven en organisaties met het ontwikkelen van een duurzame klantrelatie door het construeren en implementeren van een onderscheidende, verrassende en blijvende (digitale) klantbeleving. Rogier is gespecialiseerd in customer experience methodieken, zoals User Centred Design, Design thinking, Design studio en customer journey mapping. Vanuit zijn conceptuele achtergrond is hij in staat met deze methodieken klantvriendelijke concepten te ontwikkelen, valideren en implementeren. Hij bezit het analytisch en empathisch vermogen om klanten, bedrijven en instellingen over het snijvlak van online en offline heen te tillen. Rogier heeft meer dan 15 jaar digital experience in verschillende sectoren, waaronder de financiële, telecom, transport, semi-overheid en overheid.
