vodw_logo_eneco_2x

Hoe Eneco nieuwe energie in de commerciële organisatie creëert

Bekijk de case  

boat-teamwork-training-exercise-39621

Van traditionele organisatie naar agile teams

De energiesector staat voor een grote strategische uitdaging: door de energietransitie naar duurzame en decentrale opwekking verandert de rol van distributiebedrijven. De focus ligt steeds meer op dienstverlening. Dit vraagt om een versnelde ontwikkeling van klantgerichte proposities.

Achtergrond-Verbindingen-1

Ontwerp nieuw organisatiemodel

De belangrijke vraagstukken waren de keuze voor merkgedreven clusters en de klantmissies per cluster. VODW heeft een analyse en organisatieplan gemaakt van de benodigde verandering als het gaat om FTE’s, besluitvormingsprocessen, doelstellingen en mogelijke risico’s. Binnen vier maanden is een plan aan directie en OR voorgelegd. Na zeven maanden is de transitie in gang gezet.

Het is belangrijk om uit te zoomen, een helikopterview te behouden en te blijven kijken naar wat je wilt bereiken.
Erik van Engelen - Managing Director Consumenten
desk-office-hero-workspace

Transformatie

In deze fase zijn onboarding- en opleidingsprogramma’s gemaakt. Daarnaast zijn alle medewerkers geïnterviewd over hun expertise, ambities en veranderingsbereidheid. De bestaande managementstructuur is vervangen door een team van product owners, expertleiders en agile coaches. Negen maanden na het besluit om agile te werken was de reorganisatie een feit.

Agile scrum Pitstop racewagen

Versnelde innovatie

Door kleine multidisciplinaire teams ontstond een sterke focus op specifieke klantmissies. Zo hadden de Oxxio-teams in korte tijd een succesvolle app-only strategie gerealiseerd en nieuwe pricing-modellen gelanceerd.

vodw_logo_case_large

Complete transitie door VODW

VODW heeft een inhoudelijke rol gespeeld bij het vertalen van de commerciële strategie naar klantmissieopdrachten en het inbrengen van kennis over agile organiseren, marketingexpertiseanalyse en het opstellen van de business case. Daarnaast heeft VODW het interne besluitvormingsproces begeleid en draagvlak gecreëerd voor de verandering.

bobsled-team-run-olympics-38631

Energie en engagement medewerkers

Door de nieuwe werkwijze kregen de medewerkers meer autonomie en ruimte voor ondernemerschap. Dit resulteerde in snelheid, productiviteit en trotse tevreden medewerkers. Bovendien had het een positief effect op Eneco’s arbeidsmarktreputatie. Eneco werd een van de voorlopers in Nederland op het gebied van klantgericht en agile organiseren.

Ook samenwerken?

Als je met ons wilt samenwerken, gaan we graag het gesprek met je aan. We vinden het belangrijk dat we goed bij elkaar passen, daarom nodigen we je graag uit om eens kennis te komen maken.

Bekijk meer van ons werk Neem contact op met Maton